LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi 9lotto4d — Kejelasan Penuh tentang Data Anda

Kami mengumpul maklumat peribadi anda — nama, alamat, butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — untuk mengesahkan akaun anda, memproses pengeluaran, dan mematuhi peraturan tempatan...

Enkripsi SSL penuh untuk semua dataPembayaran disahkan melalui gateway tempatanAnda boleh meminta akses atau penghapusan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi 9lotto4d — Kejelasan Penuh tentang Data Anda

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Pribadi Anda

Semasa anda membuka akaun di 9lotto4d, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX — untuk mengesahkan identiti anda dan memproses deposit serta pengeluaran. Kami menyimpan data ini di pelayan yang disokong oleh proksi keselamatan berlapis. Baki akaun, sejarah pertaruhan, dan log masuk disimpan selama akaun anda aktif; kami mengekalkan rekod

transaksi untuk tujuan audit selama tiga tahun selepas penutupan akaun, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Tidak kami jual atau berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga untuk pemasaran. Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta penghapusan melalui sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA ANDA

Cara Meminta Akses atau Perubahan Data

Jika anda ingin melihat rekod data yang kami simpan tentang anda, atau meminta perubahan butiran akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh lima hari kerja...

E-mel Sokongan Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Sertakan nama akaun dan alamat e-mel berdaftar anda. Kami akan berbalas dalam tempoh dua hari kerja dengan langkah seterusnya.
Obrolan Langsung dalam Akaun Buka akaun anda dan hubungi pakar sokongan melalui butang Obrolan di sudut kanan bawah. Mereka boleh membantu dengan akses data atau pertanyaan privasi segera tanpa perlu mengesahkan identiti berkali-kali.
Penghubung Privasi Akun Log masuk ke Tetapan Akaun anda, pilih Privasi & Data, kemudian klik Minta Salinan Data. Sistem kami akan menyediakan fail yang boleh dimuat turun dalam tempoh lima hari kerja.
KEAMANAN DAN PENGGOLONGAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Data anda disimpan di pelayan yang dilengkapi dengan dinding api berlapis, pemantauan akses 24/7, dan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi pembayaran. Kata laluan akaun anda di-hash menggunakan algoritma SHA-256, supaya kami tidak...

Enkripsi Transaksi Pembayaran

Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui TLS 1.3. Data kad atau e-dompet tidak disimpan di pelayan 9lotto4d; hanya token transaksi disimpan untuk rekod.

Pengurusan Kata Laluan

Anda menetapkan kata laluan; kami tidak pernah menyimpannya dalam bentuk teks biasa. Setiap kata laluan di-hash sekali arah, jadi kami tidak boleh membaca atau menetapkan semula kata laluan anda tanpa verifikasi dua faktor.

Autentikasi Dua Faktor Pilihan

Anda boleh mendayakan 2FA pada halaman Keselamatan Akaun anda. Jika didayakan, kami menghantar kod SMS atau aplikasi pengesah setiap kali membuka akaun dari peranti baru.

Pemantauan Aktiviti Mencurigakan

Kami mengesan percubaan log masuk yang gagal, perubahan kata laluan tanpa pengesahan, dan pengeluaran besar-besaran. Jika kami mencurigai aktiviti tidak sah, kami akan membekukan akaun sementara dan menghubungi anda.

Kuki & Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengingati pilihan tema permainan dan bahasa anda. Kuki analitik hanya menunjukkan kepada kami permainan yang paling popular — bukan data peribadi anda. Tiada iklan pihak ketiga yang dibenarkan.

Permintaan Pencarian Undang-undang

Jika pihak berkuasa mengemukakan permintaan yang sah untuk data anda, kami akan memberitahu anda kecuali undang-undang melerang kami. Kami tidak mematuhi permintaan yang tidak jelas atau tidak sah.

Soalan Lazim tentang Polisi Privasi 9lotto4d

Data pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai token transaksi — bukan butiran kad sebenar — selama akaun anda aktif dan dua tahun selepas penutupan untuk tujuan audit. Rekod pengeluaran disimpan selama tiga tahun untuk mematuhi keperluan tempatan.

Anda boleh meminta penghapusan akaun penuh melalui e-mel [email protected]. Kami akan memadamkan nama, alamat e-mel, dan sejarah permainan anda dalam tempoh 30 hari. Rekod transaksi ditahan untuk audit, seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Hanya staf internal 9lotto4d yang mengendalikan sokongan pelanggan, pengesahan akun, dan keselamatan yang mempunyai akses kepada data anda. Pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) melihat hanya butiran transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengingat pilihan tema dan bahasa permainan anda. Kuki analitik melacak permainan mana yang paling popular — bukan aktiviti individu anda. Tiada penyedia iklan pihak ketiga atau jaringan penjejakan ditolak di 9lotto4d.

Ubah kata laluan anda dengan segera melalui Tetapan Akaun. Jika anda tidak boleh log masuk, e-mel [email protected] dengan nama akaun anda dan kami akan membekukan akaun sementara dan memulihkannya dalam tempoh 24 jam.

Kami tidak menjual data anda kepada syarikat pemasaran atau pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran, hos pelayan, dan (jika dikehendaki oleh undang-undang) pihak berkuasa di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi & Data, dan klik Minta Salinan Data. Kami akan menyediakan fail CSV atau JSON dalam tempoh lima hari kerja dengan nama, alamat e-mel, sejarah transaksi, dan log masuk.